Perjanjian Pengguna

Perjanjian Pengguna RainChat

Terakhir Diperbarui: 15 Desember 2025

Selamat datang di RainChat! Perjanjian Pengguna ini ("Perjanjian") adalah perjanjian hukum antara Anda ("Pengguna" atau "Anda") dan PT SEJAHTERA GROUP INDONESIA ("RainChat", "kami", "kita", atau "milik kami") yang mengatur akses dan penggunaan Anda atas aplikasi seluler RainChat, situs web, dan layanan terkait (secara kolektif, "Layanan").

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Perjanjian ini, Kebijakan Privasi kami, dan semua perjanjian, kebijakan, dan pedoman lainnya yang disebutkan di sini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut ke Perjanjian ini.

2. Kelayakan

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus:

• Berusia minimal 13 tahun (atau usia minimum yang berlaku di yurisdiksi Anda).
• Tidak dilarang menerima Layanan di bawah hukum yang berlaku.
• Tidak pernah sebelumnya ditangguhkan atau dilarang dari menggunakan Layanan.
• Tidak menjadi pesaing RainChat atau menggunakan Layanan untuk tujuan yang bersaing dengan RainChat.

Jika Anda berusia antara 13 dan 18 tahun (atau usia mayoritas di yurisdiksi Anda), Anda hanya dapat menggunakan Layanan dengan persetujuan orang tua atau wali Anda.

3. Akun Pengguna

3.1 Pendaftaran Akun

Untuk mengakses fitur tertentu Layanan, Anda harus mendaftar untuk akun RainChat. Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama proses pendaftaran.
• Memelihara dan memperbarui informasi akun Anda untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan.
• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun Anda.
• Segera memberi tahu kami tentang penggunaan tidak sah atas akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya.
• Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

3.2 Verifikasi Akun

Kami dapat memerlukan verifikasi akun melalui nomor telepon atau metode lainnya. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi kontak Anda akurat dan dapat diakses.

3.3 Penangguhan dan Penghentian Akun

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, karena pelanggaran terhadap Perjanjian ini atau karena alasan lain atas kebijakan kami sendiri.

4. Perilaku Pengguna dan Konten

4.1 Standar Perilaku

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Perjanjian ini dan semua hukum, aturan, dan peraturan yang berlaku. Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan dengan cara yang dapat melanggar hak orang lain, termasuk hak privasi, publikasi, atau kekayaan intelektual.
• Mengunggah, mengirim, atau membagikan konten yang ilegal, berbahaya, mengancam, kasar, melecehkan, memfitnah, vulgar, cabul, tidak senonoh, atau tidak pantas.
• Melakukan penipuan, pengelabuan, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Mengganggu atau mengganggu integritas atau kinerja Layanan.
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem, jaringan, atau data kami.
• Menggunakan Layanan untuk mengirim spam, pesan berantai, atau komunikasi komersial yang tidak diminta.
• Mengumpulkan atau menyimpan informasi pribadi pengguna lain tanpa izin mereka.
• Menggunakan Layanan untuk tujuan yang bersaing dengan RainChat.

4.2 Konten Pengguna

Anda mempertahankan kepemilikan atas konten yang Anda unggah, kirim, atau bagikan melalui Layanan ("Konten Pengguna"). Namun, dengan mengirimkan Konten Pengguna, Anda memberikan kepada RainChat lisensi global, non-eksklusif, bebas royalti, sub-lisensikan, dan dapat dialihkan untuk menggunakan, mereproduksi, mendistribusikan, menyiapkan karya turunan dari, menampilkan, dan melakukan Konten Pengguna sehubungan dengan penyediaan Layanan.

4.3 Moderasi Konten

Kami berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk memantau, meninjau, mengedit, menghapus, atau memblokir Konten Pengguna yang menurut kami melanggar Perjanjian ini atau berbahaya bagi pengguna lain. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas Konten Pengguna yang diposting di Layanan.

5. Hak Kekayaan Intelektual

5.1 Kepemilikan RainChat

Layanan dan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan di dalamnya, termasuk semua hak kekayaan intelektual, adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif RainChat dan pemberi lisensinya. Tidak ada yang dalam Perjanjian ini memberikan Anda hak untuk menggunakan merek dagang, logo, nama domain, atau fitur branding RainChat lainnya.

5.2 Lisensi Terbatas

Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Perjanjian ini, RainChat memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda.

5.3 Batasan

Anda tidak boleh:

• Menyalin, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari Layanan.
• Membalikkan rekayasa, mendekompilasi, atau mengekstrak kode sumber dari Layanan.
• Menghapus atau mengaburkan pemberitahuan hak cipta atau kepemilikan lainnya.
• Menggunakan Layanan untuk mengembangkan produk atau layanan yang bersaing.

6. Privasi dan Keamanan

6.1 Privasi

Pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dapat ditemukan di [tautan ke Kebijakan Privasi]. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

6.2 Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi Layanan dan data Anda. Namun, Anda memahami dan setuju bahwa tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6.3 Komunikasi

Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk menerima komunikasi dari kami, termasuk pemberitahuan, pembaruan, dan pesan pemasaran. Anda dapat memilih keluar dari komunikasi pemasaran kapan saja.

7. Pembayaran dan Langganan

7.1 Pembelian dalam Aplikasi

RainChat dapat menawarkan pembelian dalam aplikasi, seperti RainCoins (mata uang virtual) atau langganan premium. Semua pembelian tunduk pada Ketentuan Pembayaran kami.

7.2 Langganan

Jika Anda berlangganan layanan berbayar, Anda setuju untuk membayar biaya berulang sesuai dengan paket langganan Anda. Langganan diperbarui secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum periode pembaruan.

7.3 Pajak

Anda bertanggung jawab untuk semua pajak yang terkait dengan pembelian Anda. Kami dapat menambah pajak sesuai kebutuhan.

8. Penghentian

8.1 Oleh Anda

Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dengan menghapus akun Anda atau berhenti mengakses Layanan.

8.2 Oleh Kami

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika kami percaya bahwa Anda telah melanggar Perjanjian ini atau karena alasan lain atas kebijakan kami sendiri.

8.3 Efek Penghentian

Setelah penghentian, semua hak dan lisensi yang diberikan kepada Anda dalam Perjanjian ini akan berakhir. Ketentuan yang secara alami bertahan setelah penghentian akan tetap berlaku.

9. Penolakan Jaminan dan Pembatasan Tanggung Jawab

9.1 Penolakan Jaminan

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEPERTI TERSEDIA". KAMI MENYANGKAL SEMUA JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT ATAS DAPAT DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIDAK MELANGGAR HAK.

9.2 Pembatasan Tanggung Jawab

DALAM BATAS MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, RAINCHAT TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN APA PUN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERJANJIAN INI ATAU PENGGUNAAN LAYANAN.

9.3 Batasan Tanggung Jawab

DALAM KEADAAN APA PUN, TANGGUNG JAWAB TOTAL RAINCHAT KEPADA ANDA UNTUK SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERJANJIAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA RAINCHAT SELAMA ENAM BULAN SEBELUMNYA.

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan RainChat, direktur, petugas, karyawan, dan agennya dari dan terhadap segala klaim, kerugian, kewajiban, kerusakan, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan:

• Penggunaan Anda atas Layanan.
• Pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini.
• Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga.
• Konten Pengguna yang Anda kirim atau bagikan.

11. Penyelesaian Sengketa

11.1 Hukum yang Mengatur

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan hukum konflik.

11.2 Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat di Jakarta, Indonesia, sesuai dengan aturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia.

12. Ketentuan Umum

12.1 Perubahan Perjanjian

Kami dapat memodifikasi Perjanjian ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui Layanan atau melalui cara lain. Penggunaan lanjutan Anda atas Layanan setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan Anda atas Perjanjian yang diperbarui.

12.2 Ketentuan yang Dapat Dipisahkan

Jika ketentuan tertentu dari Perjanjian ini dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dilaksanakan sejauh mungkin, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

12.3 Tidak Ada Pembebasan

Kegagalan RainChat untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pembebasan dari hak atau ketentuan tersebut.

12.4 Penugasan

Anda tidak dapat menugaskan atau mengalihkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari RainChat. RainChat dapat menugaskan Perjanjian ini tanpa batasan.

12.5 Pemberitahuan

Semua pemberitahuan yang terkait dengan Perjanjian ini akan diberikan melalui postingan di Layanan atau dikirim ke alamat email yang terkait dengan akun Anda.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Perjanjian ini, silakan hubungi kami di:

Email: legal@rainchat.com

Alamat: PT SEJAHTERA GROUP INDONESIA, Soho Capital Central Park Lantai 32 Nomor 7, J1 Letjen S parman Kav 28, Desa/Kelurahan Tanjung Duren Selatan, Kec.Grogol Petamburan, Kota Adm. Jakarta Barat, Provinsi DKI Jakarta, Kode Pos: 11470

RainChat User Agreement

Last Updated: December 15, 2025

Welcome to RainChat! This User Agreement ("Agreement") is a legal agreement between you ("User" or "you") and PT SEJAHTERA GROUP INDONESIA ("RainChat", "we", "us", or "our") governing your access and use of the RainChat mobile application, website, and related services (collectively, the "Services").

1. Acceptance of Terms

By accessing or using the Services, you represent that you have read, understood, and agree to be bound by this Agreement, our Privacy Policy, and all other agreements, policies, and guidelines referenced herein. If you are using the Services on behalf of an organization, you represent that you have authority to bind that organization to this Agreement.

2. Eligibility

To use the Services, you must:

• Be at least 13 years old (or the minimum applicable age in your jurisdiction).
• Not be prohibited from receiving the Services under applicable laws.
• Not have been previously suspended or prohibited from using the Services.
• Not be a competitor of RainChat or use the Services for purposes that compete with RainChat.

If you are between 13 and 18 years old (or the age of majority in your jurisdiction), you may only use the Services with the consent of a parent or guardian.

3. User Accounts

3.1 Account Registration

To access certain features of the Services, you must register for a RainChat account. You agree to:

• Provide accurate, current, and complete information during the registration process.
• Maintain and update your account information to ensure accuracy and completeness.
• Maintain the confidentiality of your password and account information.
• Promptly notify us of any unauthorized use of your account or other security breaches.
• Be responsible for all activities that occur under your account.

3.2 Account Verification

We may require account verification through phone number or other methods. You are responsible for ensuring your contact information is accurate and accessible.

3.3 Account Suspension and Termination

We reserve the right to suspend or terminate your account at any time, with or without notice, for violation of this Agreement or for any other reason at our sole discretion.

4. User Conduct and Content

4.1 Conduct Standards

You agree to use the Services only for lawful purposes and in accordance with this Agreement and all applicable laws, rules, and regulations. You agree not to:

• Use the Services in any manner that could infringe upon the rights of others, including privacy, publicity, or intellectual property rights.
• Upload, transmit, or share content that is illegal, harmful, threatening, abusive, harassing, defamatory, vulgar, obscene, lewd, or otherwise objectionable.
• Engage in fraud, deception, or other illegal activities.
• Interfere with or disrupt the integrity or performance of the Services.
• Attempt to gain unauthorized access to our systems, networks, or data.
• Use the Services to send spam, chain letters, or unsolicited commercial communications.
• Collect or store personal information about other users without their permission.
• Use the Services for purposes that compete with RainChat.

4.2 User Content

You retain ownership of content you upload, submit, or share through the Services ("User Content"). However, by submitting User Content, you grant RainChat a worldwide, non-exclusive, royalty-free, sublicensable, and transferable license to use, reproduce, distribute, prepare derivative works of, display, and perform the User Content in connection with providing the Services.

4.3 Content Moderation

We have the right, but not the obligation, to monitor, review, edit, remove, or block User Content that we believe violates this Agreement or is harmful to other users. However, we are not responsible for User Content posted on the Services.

5. Intellectual Property Rights

5.1 RainChat Ownership

The Services and all rights, title, and interest therein, including all intellectual property rights, are and will remain the exclusive property of RainChat and its licensors. Nothing in this Agreement gives you the right to use RainChat's trademarks, logos, domain names, or other branding features.

5.2 Limited License

Subject to your compliance with this Agreement, RainChat grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to access and use the Services for your personal, non-commercial use.

5.3 Restrictions

You may not:

• Copy, modify, or create derivative works of the Services.
• Reverse engineer, decompile, or extract the source code of the Services.
• Remove or obscure copyright or other proprietary notices.
• Use the Services to develop competing products or services.

6. Privacy and Security

6.1 Privacy

The collection, use, and disclosure of your personal information is governed by our Privacy Policy, which can be found at [link to Privacy Policy]. By using the Services, you consent to the collection and use of information as described in the Privacy Policy.

6.2 Security

We implement reasonable security measures to protect the Services and your data. However, you understand and agree that no security system is impenetrable, and we cannot guarantee absolute security.

6.3 Communications

By using the Services, you agree to receive communications from us, including notifications, updates, and marketing messages. You may opt-out of marketing communications at any time.

7. Payments and Subscriptions

7.1 In-App Purchases

RainChat may offer in-app purchases, such as RainCoins (virtual currency) or premium subscriptions. All purchases are subject to our Payment Terms.

7.2 Subscriptions

If you subscribe to a paid service, you agree to pay recurring fees according to your subscription plan. Subscriptions automatically renew unless canceled before the renewal period.

7.3 Taxes

You are responsible for all taxes associated with your purchases. We may add taxes as required.

8. Termination

8.1 By You

You may stop using the Services at any time by deleting your account or ceasing to access the Services.

8.2 By Us

We may suspend or terminate your access to the Services at any time, with or without notice, if we believe you have violated this Agreement or for any other reason at our sole discretion.

8.3 Effect of Termination

Upon termination, all rights and licenses granted to you in this Agreement will terminate. Provisions that by their nature should survive termination will remain in effect.

9. Disclaimer of Warranties and Limitation of Liability

9.1 Disclaimer of Warranties

THE SERVICES ARE PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE". WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT.

9.2 Limitation of Liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, RAINCHAT SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES ARISING FROM OR RELATED TO THIS AGREEMENT OR YOUR USE OF THE SERVICES.

9.3 Liability Cap

IN NO EVENT SHALL RAINCHAT'S TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ALL CLAIMS ARISING FROM OR RELATED TO THIS AGREEMENT EXCEED THE AMOUNT YOU HAVE PAID TO RAINCHAT IN THE SIX MONTHS PRIOR.

10. Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold harmless RainChat, its directors, officers, employees, and agents from and against any claims, losses, liabilities, damages, costs, and expenses (including reasonable attorneys' fees) arising from or relating to:

• Your use of the Services.
• Your violation of this Agreement.
• Your violation of third-party rights.
• User Content you submit or share.

11. Dispute Resolution

11.1 Governing Law

This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Indonesia, without regard to its conflict of law provisions.

11.2 Dispute Resolution

Any dispute arising from or relating to this Agreement shall be resolved through binding arbitration in Jakarta, Indonesia, in accordance with the rules of the Indonesian National Arbitration Board.

12. General Provisions

12.1 Changes to Agreement

We may modify this Agreement from time to time. If we make material changes, we will notify you through the Services or by other means. Your continued use of the Services after such changes constitutes your acceptance of the updated Agreement.

12.2 Severability

If any provision of this Agreement is found to be unlawful or unenforceable, that provision will be enforced to the maximum extent possible, and the remaining provisions will remain in full force and effect.

12.3 No Waiver

RainChat's failure to enforce any right or provision of this Agreement shall not be considered a waiver of such right or provision.

12.4 Assignment

You may not assign or transfer this Agreement without RainChat's prior written consent. RainChat may assign this Agreement without restriction.

12.5 Notices

All notices related to this Agreement will be provided by posting on the Services or sent to the email address associated with your account.

13. Contact Us

If you have questions about this Agreement, please contact us at:

Email: legal@rainchat.com

Address: PT SEJAHTERA GROUP INDONESIA, Soho Capital Central Park Lantai 32 Nomor 7, J1 Letjen S parman Kav 28, Desa/Kelurahan Tanjung Duren Selatan, Kec.Grogol Petamburan, Kota Adm. Jakarta Barat, Provinsi DKI Jakarta, Kode Pos: 11470

Perjanjian Pengguna RainChat

Kemaskini Terakhir: 15 Disember 2025

Selamat datang ke RainChat! Perjanjian Pengguna ini ("Perjanjian") ialah perjanjian undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "anda") dan PT SEJAHTERA GROUP INDONESIA ("RainChat", "kami", "kita", atau "milik kami") yang mengawal akses dan penggunaan anda terhadap aplikasi mudah alih RainChat, laman web, dan perkhidmatan berkaitan (secara kolektif, "Perkhidmatan").

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda mewakili bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini, Dasar Privasi kami, dan semua perjanjian, dasar, dan garis panduan lain yang dirujuk di sini. Jika anda menggunakan Perkhidmatan bagi pihak organisasi, anda mewakili bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut dengan Perjanjian ini.

2. Kelayakan

Untuk menggunakan Perkhidmatan, anda mesti:

• Berumur sekurang-kurangnya 13 tahun (atau umur minimum yang berkenaan di bidang kuasa anda).
• Tidak dilarang menerima Perkhidmatan di bawah undang-undang yang berkenaan.
• Tidak pernah digantung atau dilarang sebelum ini daripada menggunakan Perkhidmatan.
• Bukan pesaing RainChat atau menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan yang bersaing dengan RainChat.

Jika anda berumur antara 13 dan 18 tahun (atau umur majoriti di bidang kuasa anda), anda hanya boleh menggunakan Perkhidmatan dengan persetujuan ibu bapa atau penjaga.

3. Akaun Pengguna

3.1 Pendaftaran Akaun

Untuk mengakses ciri tertentu Perkhidmatan, anda mesti mendaftar untuk akaun RainChat. Anda bersetuju untuk:

• Memberi maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran.
• Mengekalkan dan mengemas kini maklumat akaun anda untuk memastikan ketepatan dan kelengkapan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat akaun anda.
• Segera memaklumkan kami tentang sebarang penggunaan tidak dibenarkan akaun anda atau pelanggaran keselamatan lain.
• Bertanggungjawab untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

3.2 Pengesahan Akaun

Kami mungkin memerlukan pengesahan akaun melalui nombor telefon atau kaedah lain. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat hubungan anda tepat dan boleh diakses.

3.3 Penggantungan dan Penamatan Akaun

Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, kerana pelanggaran Perjanjian ini atau atas sebab lain mengikut budi bicara kami sendiri.

4. Tingkah Laku Pengguna dan Kandungan

4.1 Piawaian Tingkah Laku

Anda bersetuju untuk menggunakan Perkhidmatan hanya untuk tujuan yang sah dan selaras dengan Perjanjian ini dan semua undang-undang, peraturan, dan peraturan yang berkenaan. Anda bersetuju untuk tidak:

• Menggunakan Perkhidmatan dengan cara yang boleh melanggar hak orang lain, termasuk privasi, publisiti, atau hak harta intelek.
• Muat naik, menghantar, atau berkongsi kandungan yang menyalahi undang-undang, berbahaya, mengancam, kasar, mengganggu, memfitnah, lucah, cabul, tidak senonoh, atau tidak diingini.
• Terlibat dalam penipuan, penipuan, atau aktiviti haram lain.
• Mengganggu atau mengganggu integriti atau prestasi Perkhidmatan.
• Cuba mendapatkan akses tidak dibenarkan kepada sistem, rangkaian, atau data kami.
• Menggunakan Perkhidmatan untuk menghantar spam, surat berantai, atau komunikasi komersial yang tidak diminta.
• Mengumpul atau menyimpan maklumat peribadi pengguna lain tanpa kebenaran mereka.
• Menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan yang bersaing dengan RainChat.

4.2 Kandungan Pengguna

Anda mengekalkan pemilikan kandungan yang anda muat naik, serahkan, atau kongsi melalui Perkhidmatan ("Kandungan Pengguna"). Walau bagaimanapun, dengan menyerahkan Kandungan Pengguna, anda memberikan kepada RainChat lesen global, bukan eksklusif, bebas royalti, boleh sublesen, dan boleh dipindahkan untuk menggunakan, menggandakan, mengedarkan, menyediakan karya terbitan, memaparkan, dan melaksanakan Kandungan Pengguna berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan.

4.3 Penapisan Kandungan

Kami mempunyai hak, tetapi tidak wajib, untuk memantau, meninjau, mengedit, mengeluarkan, atau menyekat Kandungan Pengguna yang kami percayai melanggar Perjanjian ini atau berbahaya kepada pengguna lain. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab atas Kandungan Pengguna yang disiarkan di Perkhidmatan.

5. Hak Harta Intelek

5.1 Pemilikan RainChat

Perkhidmatan dan semua hak, hak milik, dan kepentingan di dalamnya, termasuk semua hak harta intelek, adalah dan akan kekal sebagai harta eksklusif RainChat dan pemberi lesennya. Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini memberikan anda hak untuk menggunakan tanda dagangan, logo, nama domain, atau ciri penjenamaan lain RainChat.

5.2 Lesen Terhad

Tertakluk pada pematuhan anda terhadap Perjanjian ini, RainChat memberikan anda lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindahkan, boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan untuk penggunaan peribadi dan bukan komersial anda.

5.3 Sekatan

Anda tidak boleh:

• Menyalin, mengubah suai, atau membuat karya terbitan daripada Perkhidmatan.
• Menyongsang kejuruteraan, menyahhimpun, atau mengekstrak kod sumber Perkhidmatan.
• Mengeluarkan atau mengaburi notis hak cipta atau hak milik lain.
• Menggunakan Perkhidmatan untuk membangunkan produk atau perkhidmatan yang bersaing.

6. Privasi dan Keselamatan

6.1 Privasi

Pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami, yang boleh didapati di [pautan ke Dasar Privasi]. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi.

6.2 Keselamatan

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi Perkhidmatan dan data anda. Walau bagaimanapun, anda memahami dan bersetuju bahawa tiada sistem keselamatan yang tidak boleh ditembusi, dan kami tidak boleh menjamin keselamatan mutlak.

6.3 Komunikasi

Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk menerima komunikasi daripada kami, termasuk pemberitahuan, kemas kini, dan mesej pemasaran. Anda boleh memilih keluar daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

7. Pembayaran dan Langganan

7.1 Pembelian Dalam Aplikasi

RainChat mungkin menawarkan pembelian dalam aplikasi, seperti RainCoins (mata wang maya) atau langganan premium. Semua pembelian tertakluk kepada Terma Pembayaran kami.

7.2 Langganan

Jika anda melanggan perkhidmatan berbayar, anda bersetuju untuk membayar yuran berulang mengikut pelan langganan anda. Langganan diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan sebelum tempoh pembaharuan.

7.3 Cukai

Anda bertanggungjawab untuk semua cukai yang berkaitan dengan pembelian anda. Kami mungkin menambah cukai seperti yang diperlukan.

8. Penamatan

8.1 Oleh Anda

Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan pada bila-bila masa dengan memadam akaun anda atau berhenti mengakses Perkhidmatan.

8.2 Oleh Kami

Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda ke Perkhidmatan pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, jika kami percaya anda telah melanggar Perjanjian ini atau atas sebab lain mengikut budi bicara kami sendiri.

8.3 Kesan Penamatan

Selepas penamatan, semua hak dan lesen yang diberikan kepada anda dalam Perjanjian ini akan ditamatkan. Peruntukan yang secara semula jadi bertahan selepas penamatan akan kekal berkuat kuasa.

9. Penolakan Jaminan dan Had Liabiliti

9.1 Penolakan Jaminan

PERKHIDMATAN DISEDIAKAN "SEPERTI ADANYA" DAN "SEPERTI TERSEDIA". KAMI MENOLAK SEMUA JAMINAN, NYATA ATAU TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT ATAS KEBOLIHJUALAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIDAK PELANGGARAN.

9.2 Had Liabiliti

SETINGGI YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, RAINCHAT TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS KEROSAKAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHAS, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN INI ATAU PENGGUNAAN ANDA TERHADAP PERKHIDMATAN.

9.3 Had Liabiliti

DALAM KEADAAN APA PUN, LIABILITI TOTAL RAINCHAT KEPADA ANDA UNTUK SEMUA TUNTUTAN YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYAR KEPADA RAINCHAT DALAM ENAM BULAN SEBELUMNYA.

10. Ganti Rugi

Anda bersetuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan RainChat, pengarah, pegawai, pekerja, dan ejennya daripada dan terhadap sebarang tuntutan, kerugian, liabiliti, kerosakan, kos, dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

• Penggunaan anda terhadap Perkhidmatan.
• Pelanggaran anda terhadap Perjanjian ini.
• Pelanggaran anda terhadap hak pihak ketiga.
• Kandungan Pengguna yang anda serahkan atau kongsi.

11. Penyelesaian Pertikaian

11.1 Undang-undang yang Mengawal

Perjanjian ini akan dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Republik Indonesia, tanpa mengira peruntukan konflik undang-undang.

11.2 Penyelesaian Pertikaian

Mana-mana pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat di Jakarta, Indonesia, mengikut peraturan Lembaga Timbang Tara Nasional Indonesia.

12. Peruntukan Umum

12.1 Perubahan kepada Perjanjian

Kami boleh mengubah suai Perjanjian ini dari semasa ke semasa. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memaklumkan anda melalui Perkhidmatan atau dengan cara lain. Penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan selepas perubahan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Perjanjian yang dikemas kini.

12.2 Ketentuan yang Boleh Dipisahkan

Jika mana-mana peruntukan Perjanjian ini didapati menyalahi undang-undang atau tidak boleh dilaksanakan, peruntukan itu akan dikuatkuasakan setakat yang mungkin, dan peruntukan selebihnya akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

12.3 Tiada Pembebasan

Kegagalan RainChat untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pembebasan daripada hak atau peruntukan tersebut.

12.4 Penyerahan

Anda tidak boleh menyerahkan atau memindahkan Perjanjian ini tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada RainChat. RainChat boleh menyerahkan Perjanjian ini tanpa sekatan.

12.5 Notis

Semua notis yang berkaitan dengan Perjanjian ini akan diberikan melalui siaran di Perkhidmatan atau dihantar ke alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda.

13. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai Perjanjian ini, sila hubungi kami di:

E-mel: legal@rainchat.com

Alamat: PT SEJAHTERA GROUP INDONESIA, Soho Capital Central Park Lantai 32 Nomor 7, J1 Letjen S parman Kav 28, Desa/Kelurahan Tanjung Duren Selatan, Kec.Grogol Petamburan, Kota Adm. Jakarta Barat, Provinsi DKI Jakarta, Kode Pos: 11470

Thỏa Thuận Người Dùng RainChat

Cập nhật lần cuối: 15 tháng 12, 2025

Chào mừng bạn đến với RainChat! Thỏa thuận Người dùng này ("Thỏa thuận") là một thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "bạn") và PT SEJAHTERA GROUP INDONESIA ("RainChat", "chúng tôi", "của chúng tôi") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng ứng dụng di động RainChat, trang web và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đại diện rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này, Chính sách Bảo mật của chúng tôi và tất cả các thỏa thuận, chính sách và hướng dẫn khác được đề cập tại đây. Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn đại diện rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với Thỏa thuận này.

2. Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng Dịch vụ, bạn phải:

• Ít nhất 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu áp dụng tại khu vực pháp lý của bạn).
• Không bị cấm nhận Dịch vụ theo luật hiện hành.
• Chưa từng bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng Dịch vụ trước đây.
• Không phải là đối thủ cạnh tranh của RainChat hoặc sử dụng Dịch vụ cho mục đích cạnh tranh với RainChat.

Nếu bạn từ 13 đến 18 tuổi (hoặc tuổi trưởng thành tại khu vực pháp lý của bạn), bạn chỉ có thể sử dụng Dịch vụ với sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

3. Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Để truy cập một số tính năng của Dịch vụ, bạn phải đăng ký tài khoản RainChat. Bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác, hiện tại và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Duy trì và cập nhật thông tin tài khoản của bạn để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
• Giữ bí mật mật khẩu và thông tin tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay lập tức cho chúng tôi về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn hoặc các vi phạm bảo mật khác.
• Chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn.

3.2 Xác Minh Tài Khoản

Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh tài khoản thông qua số điện thoại hoặc các phương pháp khác. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin liên hệ của bạn chính xác và có thể truy cập được.

3.3 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo, vì vi phạm Thỏa thuận này hoặc vì bất kỳ lý do nào khác theo quyết định riêng của chúng tôi.

4. Hành Vi Người Dùng và Nội Dung

4.1 Tiêu Chuẩn Hành Vi

Bạn đồng ý chỉ sử dụng Dịch vụ cho mục đích hợp pháp và phù hợp với Thỏa thuận này và tất cả các luật, quy tắc và quy định hiện hành. Bạn đồng ý không:

• Sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào có thể vi phạm quyền của người khác, bao gồm quyền riêng tư, công khai hoặc quyền sở hữu trí tuệ.
• Tải lên, truyền hoặc chia sẻ nội dung bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, phỉ báng, thô tục, khiếm nhã, tục tĩu hoặc không phù hợp.
• Tham gia vào gian lận, lừa đảo hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Can thiệp hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Dịch vụ.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, mạng hoặc dữ liệu của chúng tôi.
• Sử dụng Dịch vụ để gửi thư rác, thư chuyền hoặc thông tin liên lạc thương mại không được yêu cầu.
• Thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự cho phép của họ.
• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích cạnh tranh với RainChat.

4.2 Nội Dung Người Dùng

Bạn giữ quyền sở hữu nội dung bạn tải lên, gửi hoặc chia sẻ thông qua Dịch vụ ("Nội dung Người dùng"). Tuy nhiên, bằng cách gửi Nội dung Người dùng, bạn cấp cho RainChat giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể cấp lại phụ và có thể chuyển nhượng để sử dụng, sao chép, phân phối, chuẩn bị các tác phẩm phái sinh, hiển thị và thực hiện Nội dung Người dùng liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ.

4.3 Kiểm Duyệt Nội Dung

Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, giám sát, xem xét, chỉnh sửa, xóa hoặc chặn Nội dung Người dùng mà chúng tôi tin rằng vi phạm Thỏa thuận này hoặc có hại cho người dùng khác. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về Nội dung Người dùng được đăng trên Dịch vụ.

5. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

5.1 Quyền Sở Hữu của RainChat

Dịch vụ và tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích trong đó, bao gồm tất cả các quyền sở hữu trí tuệ, là và sẽ vẫn là tài sản độc quyền của RainChat và các bên cấp phép của họ. Không có điều gì trong Thỏa thuận này cấp cho bạn quyền sử dụng nhãn hiệu, biểu tượng, tên miền hoặc các đặc điểm thương hiệu khác của RainChat.

5.2 Giấy Phép Hạn Chế

Tuân thủ việc bạn tuân thủ Thỏa thuận này, RainChat cấp cho bạn giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại của bạn.

5.3 Hạn Chế

Bạn không được:

• Sao chép, sửa đổi hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ Dịch vụ.
• Dịch ngược, giải biên dịch hoặc trích xuất mã nguồn của Dịch vụ.
• Xóa hoặc che khuất thông báo bản quyền hoặc các thông báo sở hữu khác.
• Sử dụng Dịch vụ để phát triển các sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh.

6. Quyền Riêng Tư và Bảo Mật

6.1 Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của chúng tôi, có thể được tìm thấy tại [liên kết đến Chính sách Bảo mật]. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin như được mô tả trong Chính sách Bảo mật.

6.2 Bảo Mật

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ Dịch vụ và dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, bạn hiểu và đồng ý rằng không có hệ thống bảo mật nào là không thể xâm nhập và chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

6.3 Thông Tin Liên Lạc

Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi, bao gồm thông báo, cập nhật và tin nhắn tiếp thị. Bạn có thể từ chối nhận thông tin liên lạc tiếp thị bất cứ lúc nào.

7. Thanh Toán và Đăng Ký

7.1 Mua Hàng Trong Ứng Dụng

RainChat có thể cung cấp các giao dịch mua trong ứng dụng, chẳng hạn như RainCoins (tiền ảo) hoặc đăng ký cao cấp. Tất cả các giao dịch mua đều tuân theo Điều khoản Thanh toán của chúng tôi.

7.2 Đăng Ký

Nếu bạn đăng ký dịch vụ trả phí, bạn đồng ý thanh toán phí định kỳ theo gói đăng ký của bạn. Đăng ký được tự động gia hạn trừ khi hủy trước thời gian gia hạn.

7.3 Thuế

Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các loại thuế liên quan đến giao dịch mua của bạn. Chúng tôi có thể thêm thuế khi được yêu cầu.

8. Chấm Dứt

8.1 Bởi Bạn

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách xóa tài khoản của bạn hoặc ngừng truy cập Dịch vụ.

8.2 Bởi Chúng Tôi

Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo, nếu chúng tôi tin rằng bạn đã vi phạm Thỏa thuận này hoặc vì bất kỳ lý do nào khác theo quyết định riêng của chúng tôi.

8.3 Hiệu Lực của Việc Chấm Dứt

Sau khi chấm dứt, tất cả các quyền và giấy phép được cấp cho bạn trong Thỏa thuận này sẽ chấm dứt. Các điều khoản theo bản chất của chúng nên tồn tại sau khi chấm dứt sẽ vẫn có hiệu lực.

9. Từ Chối Bảo Đảm và Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Từ Chối Bảo Đảm

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "NHƯ CÓ SẴN". CHÚNG TÔI TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM, RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, BAO GỒM CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC, PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM.

9.2 Giới Hạn Trách Nhiệm

TRONG GIỚI HẠN TỐI ĐA ĐƯỢC PHÉP BỞI LUẬT, RAINCHAT SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM CHO BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HẬU QUẢ HOẶC TRỪNG PHẠT NÀO PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THỎA THUẬN NÀY HOẶC VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

9.3 Giới Hạn Trách Nhiệm

TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TRÁCH NHIỆM TỔNG CỘNG CỦA RAINCHAT ĐỐI VỚI BẠN CHO TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN THỎA THUẬN NÀY SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO RAINCHAT TRONG SÁU THÁNG TRƯỚC ĐÓ.

10. Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho RainChat, giám đốc, cán bộ, nhân viên và đại lý của họ không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm, thiệt hại, chi phí và chi tiêu nào (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Việc bạn sử dụng Dịch vụ.
• Vi phạm của bạn đối với Thỏa thuận này.
• Vi phạm của bạn đối với quyền của bên thứ ba.
• Nội dung Người dùng mà bạn gửi hoặc chia sẻ.

11. Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Luật Điều Chỉnh

Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh bởi và được giải thích theo luật của Cộng hòa Indonesia, bất kể các quy định xung đột luật.

11.2 Giải Quyết Tranh Chấp

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết thông qua trọng tài ràng buộc tại Jakarta, Indonesia, phù hợp với các quy tắc của Hội đồng Trọng tài Quốc gia Indonesia.

12. Quy Định Chung

12.1 Thay Đổi Đối Với Thỏa Thuận

Chúng tôi có thể sửa đổi Thỏa thuận này theo thời gian. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua Dịch vụ hoặc bằng các phương tiện khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau những thay đổi đó thể hiện sự chấp nhận của bạn đối với Thỏa thuận đã được cập nhật.

12.2 Tính Có Thể Tách Rời

Nếu bất kỳ quy định nào của Thỏa thuận này được tìm thấy là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, quy định đó sẽ được thực thi ở mức tối đa có thể và các quy định còn lại sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Không Từ Bỏ

Việc RainChat không thực thi bất kỳ quyền hoặc quy định nào của Thỏa thuận này sẽ không được coi là từ bỏ quyền hoặc quy định đó.

12.4 Chuyển Nhượng

Bạn không thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao Thỏa thuận này mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của RainChat. RainChat có thể chuyển nhượng Thỏa thuận này mà không bị hạn chế.

12.5 Thông Báo

Tất cả các thông báo liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được cung cấp bằng cách đăng trên Dịch vụ hoặc gửi đến địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn.

13. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Thỏa thuận này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Email: legal@rainchat.com

Địa chỉ: PT SEJAHTERA GROUP INDONESIA, Soho Capital Central Park Lantai 32 Nomor 7, J1 Letjen S parman Kav 28, Desa/Kelurahan Tanjung Duren Selatan, Kec.Grogol Petamburan, Kota Adm. Jakarta Barat, Provinsi DKI Jakarta, Kode Pos: 11470

اتفاقية مستخدم RainChat

آخر تحديث: 15 ديسمبر 2025

مرحبًا بك في RainChat! اتفاقية المستخدم هذه ("الاتفاقية") هي اتفاقية قانونية بينك ("المستخدم" أو "أنت") و PT SEJAHTERA GROUP INDONESIA ("RainChat"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") تحكم وصولك واستخدامك لتطبيق RainChat للهواتف المحمولة، والموقع الإلكتروني، والخدمات ذات الصلة (مجتمعةً، "الخدمات").

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تمثل أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الاتفاقية، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وجميع الاتفاقيات والسياسات والإرشادات الأخرى المشار إليها هنا. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن منظمة، فإنك تمثل أن لديك سلطة ربط تلك المنظمة بهذه الاتفاقية.

2. الأهلية

لاستخدام الخدمات، يجب أن تكون:

• عمرك 13 عامًا على الأقل (أو الحد الأدنى للسن المنطبق في ولايتك القضائية).
• غير محظور من تلقي الخدمات بموجب القوانين المعمول بها.
• لم يتم تعليقك أو حظرك من استخدام الخدمات سابقًا.
• لا تكون منافسًا لـ RainChat أو تستخدم الخدمات لأغراض تتنافس مع RainChat.

إذا كان عمرك بين 13 و 18 عامًا (أو سن الرشد في ولايتك القضائية)، فيمكنك فقط استخدام الخدمات بموافقة الوالدين أو الوصي.

3. حسابات المستخدم

3.1 تسجيل الحساب

للوصول إلى ميزات معينة من الخدمات، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب RainChat. أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل.
• الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها لضمان الدقة والاكتمال.
• الحفاظ على سرية كلمة المرور ومعلومات حسابك.
• إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خروقات أمنية أخرى.
• أن تكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

3.2 التحقق من الحساب

قد نطلب التحقق من الحساب عبر رقم الهاتف أو طرق أخرى. أنت مسؤول عن التأكد من دقة معلومات الاتصال الخاصة بك وإمكانية الوصول إليها.

3.3 تعليق وإنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه في أي وقت، مع أو بدون إشعار، بسبب انتهاك هذه الاتفاقية أو لأي سبب آخر وفقًا لتقديرنا الخاص.

4. سلوك المستخدم والمحتوى

4.1 معايير السلوك

أنت توافق على استخدام الخدمات فقط للأغراض المشروعة ووفقًا لهذه الاتفاقية وجميع القوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها. أنت توافق على عدم:

• استخدام الخدمات بأي طريقة يمكن أن تنتهك حقوق الآخرين، بما في ذلك حقوق الخصوصية أو النشر أو الملكية الفكرية.
• تحميل أو نقل أو مشاركة محتوى غير قانوني أو ضار أو مهدد أو مسيء أو مضايق أو قذف أو فاحش أو بذيء أو غير لائق.
• الانخراط في احتيال أو خداع أو أنشطة غير قانونية أخرى.
• التدخل في سلامة أو أداء الخدمات أو تعطيلها.
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به لأنظمتنا أو شبكاتنا أو بياناتنا.
• استخدام الخدمات لإرسال بريد عشوائي أو رسائل متسلسلة أو اتصالات تجارية غير مرغوب فيها.
• جمع أو تخزين معلومات شخصية عن مستخدمين آخرين دون إذنهم.
• استخدام الخدمات لأغراض تتنافس مع RainChat.

4.2 محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقوم بتحميله أو إرساله أو مشاركته من خلال الخدمات ("محتوى المستخدم"). ومع ذلك، من خلال تقديم محتوى المستخدم، فإنك تمنح RainChat ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات وقابل للترخيص من الباطن وقابل للتحويل لاستخدام واستنساخ وتوزيع وإعداد أعمال مشتقة وعرض وتنفيذ محتوى المستخدم فيما يتعلق بتقديم الخدمات.

4.3 الاعتدال على المحتوى

لدينا الحق، ولكن ليس الالتزام، لمراقبة ومراجعة وتحرير وإزالة أو حظر محتوى المستخدم الذي نعتقد أنه ينتهك هذه الاتفاقية أو ضار بالمستخدمين الآخرين. ومع ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن محتوى المستخدم المنشور على الخدمات.

5. حقوق الملكية الفكرية

5.1 ملكية RainChat

الخدمات وجميع الحقوق والملكية والمصلحة فيها، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية، هي وستبقى ملكية حصرية لـ RainChat ومرخصيها. لا شيء في هذه الاتفاقية يمنحك الحق في استخدام العلامات التجارية أو الشعارات أو أسماء النطاقات أو ميزات العلامة التجارية الأخرى لـ RainChat.

5.2 ترخيص محدود

خاضعة لامتثالك لهذه الاتفاقية، تمنحك RainChat ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها لاستخدامك الشخصي غير التجاري.

5.3 قيود

لا يجوز لك:

• نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمات.
• الهندسة العكسية أو فك التجميع أو استخراج الكود المصدري للخدمات.
• إزالة أو إخفاء إشعارات حقوق الطبع والنشر أو الملكية الأخرى.
• استخدام الخدمات لتطوير منتجات أو خدمات منافسة.

6. الخصوصية والأمان

6.1 الخصوصية

يتم التحكم في جمع واستخدام وكشف معلوماتك الشخصية من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن العثور عليها في [رابط سياسة الخصوصية]. باستخدام الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

6.2 الأمان

ننفذ تدابير أمنية معقولة لحماية الخدمات وبياناتك. ومع ذلك، أنت تفهم وتوافق على أنه لا يوجد نظام أمان غير قابل للاختراق، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6.3 الاتصالات

باستخدام الخدمات، فإنك توافق على تلقي اتصالات منا، بما في ذلك الإخطارات والتحديثات والرسائل التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.

7. المدفوعات والاشتراكات

7.1 المشتريات داخل التطبيق

قد تقدم RainChat مشتريات داخل التطبيق، مثل RainCoins (العملة الافتراضية) أو الاشتراكات المميزة. جميع المشتريات تخضع لشروط الدفع الخاصة بنا.

7.2 الاشتراكات

إذا اشتركت في خدمة مدفوعة، فإنك توافق على دفع رسوم متكررة وفقًا لخطة الاشتراك الخاصة بك. يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل فترة التجديد.

7.3 الضرائب

أنت مسؤول عن جميع الضرائب المرتبطة بمشترياتك. قد نضيف الضرائب حسب الاقتضاء.

8. الإنهاء

8.1 بواسطتك

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت عن طريق حذف حسابك أو التوقف عن الوصول إلى الخدمات.

8.2 بواسطتنا

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت، مع أو بدون إشعار، إذا اعتقدنا أنك انتهكت هذه الاتفاقية أو لأي سبب آخر وفقًا لتقديرنا الخاص.

8.3 تأثير الإنهاء

عند الإنهاء، ستنتهي جميع الحقوق والتراخيص الممنوحة لك في هذه الاتفاقية. الأحكام التي يجب بطبيعتها البقاء بعد الإنهاء ستظل سارية المفعول.

9. إخلاء المسؤولية من الضمانات والحد من المسؤولية

9.1 إخلاء المسؤولية من الضمانات

يتم توفير الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة". نحن ننفي جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

9.2 الحد من المسؤولية

إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، لا تتحمل RainChat أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن أو تتعلق بهذه الاتفاقية أو استخدامك للخدمات.

9.3 سقف المسؤولية

في أي حال من الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ RainChat تجاهك لجميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الاتفاقية المبلغ الذي دفعته لـ RainChat خلال الأشهر الستة السابقة.

10. التعويض

أنت توافق على تعويض ودعم وإبعاد RainChat ومديريها وضباطها وموظفيها ووكلائها من وعن أي مطالبات وخسائر ومسؤوليات وأضرار وتكاليف ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

• استخدامك للخدمات.
• انتهاكك لهذه الاتفاقية.
• انتهاكك لحقوق الطرف الثالث.
• محتوى المستخدم الذي تقدمه أو تشاركه.

11. تسوية المنازعات

11.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية وتحكمها قوانين جمهورية إندونيسيا، دون مراعاة أحكامها المتعلقة بتعارض القوانين.

11.2 تسوية المنازعات

يتم تسوية أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية من خلال التحكيم الملزم في جاكرتا، إندونيسيا، وفقًا لقواعد مجلس التحكيم الوطني الإندونيسي.

12. الأحكام العامة

12.1 التغييرات على الاتفاقية

يجوز لنا تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنخطرك من خلال الخدمات أو بوسائل أخرى. يمثل استمرارك في استخدام الخدمات بعد هذه التغييرات قبولك للاتفاقية المحدثة.

12.2 القابلية للفصل

إذا وجد أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تنفيذ هذا الحكم إلى أقصى حد ممكن، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

12.3 عدم التنازل

لا يعتبر فشل RainChat في تطبيق أي حق أو حكم في هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

12.4 التنازل

لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها دون موافقة RainChat الخطية المسبقة. يجوز لـ RainChat التنازل عن هذه الاتفاقية دون قيود.

12.5 الإخطارات

سيتم تقديم جميع الإخطارات المتعلقة بهذه الاتفاقية عن طريق النشر على الخدمات أو إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول هذه الاتفاقية، فيرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: legal@rainchat.com

العنوان: PT SEJAHTERA GROUP INDONESIA, Soho Capital Central Park Lantai 32 Nomor 7, J1 Letjen S parman Kav 28, Desa/Kelurahan Tanjung Duren Selatan, Kec.Grogol Petamburan, Kota Adm. Jakarta Barat, Provinsi DKI Jakarta, Kode Pos: 11470